Wat te doen bij schade aan uw camper?
Indien u schade heeft aan uw camper kunt u dat direct aan ons melden door middel van het online schadeformulier. Op deze manier beschikken wij alvast over de basisgegevens van de schade en kunnen wij u snel van dienst zijn. Na ontvangst van dit formulier zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen voor de verdere afwikkeling van uw schade. Uiteraard kunt u de schade ook telefonisch aan ons melden via telefoonnummer 0224-562011.
Los van de online schademelding dient u bij een schade aan uw kampeerauto (inboedel- en ruitschade uitgezonderd) ook altijd een ingevuld en ondertekend Europees Schadeformulier aan ons te zenden. Dit schadeformulier vindt u bij uw polisbescheiden of u kunt het downloaden (Adobe PDF-formaat).
Hoe te handelen bij een aanrijding?
- Blijf altijd kalm en beleefd.
- Het is raadzaam om de politie (0900-8844 (Nederland)) in te schakelen. Dit moet in ieder geval als één van de betrokkenen letsel heeft.
- Noteer zoveel mogelijk gegevens van eventuele getuigen. Dit kan u later van pas komen.
- Laat u niet uit over de schuldvraag, dit bepalen de betrokken verzekeraars onderling.
- Vul de voorkant van het Europees Schadeformulier samen met de tegenpartij zo volledig en nauwkeurig mogelijk in. Zet uw handtekening als u akkoord gaat met de situatieschets en de andere gegevens.
- Controleer of beide partijen het schadeformulier hebben ondertekend.
- Na ondertekening ontvangt u beiden een exemplaar van het formulier.
- Vul zelf de achterkant van het schadeformulier in.
- Indien u hulpverlening nodig heeft in binnen- of buitenland kunt u onder bepaalde voorwaarden gebruik maken van onze Help Service. U kunt contact opnemen met de Help Service (24 uur per dag) via telefoonnummer +31 20 6604488. U vindt het telefoonnummer tevens op de Hulpkaart welke deel uitmaakt van uw groene kaart (Internationaal Verzekeringsbewijs). Meer informatie over onze hulpverlening vindt u op onze internetpagina’s Hulpverlening Nederland en Hulpverlening buitenland.
- Meld de schade (telefonisch of per e-mail) zo snel mogelijk bij Camperverzekerd en stuur vervolgens het volledig ingevulde schadeformulier met eventuele bijlagen (politierapport, getuigenverklaringen) op naar Camperverzekerd, Postbus 1, 1759 ZG, Callantsoog.
- Na ontvangst van uw schademelding zullen wij direct contact met u opnemen over de schadeafwikkeling.
Om u bij schadereparaties van dienst te zijn werkt Camperverzekerd samen met Focwa. Ruim 70 Focwa garages zijn aangesloten via onze schadeherstelservice. Een schadereparatie via een Camperverzekerd schadehersteller biedt u vele voordelen, waaronder;
- Geen eigen risico (standaard € 125,-)
- 2+2 jaar Focwa garantie op de gerepareerde schade
Schadetaxatie en schadebetalingen worden allemaal door ons geregeld. Wij raden u aan om uw schade altijd te laten repareren via een camper schadehersteller die samenwerkt met Camperverzekerd. Op onze internetpagina Schadereparateurs vindt u een compleet overzicht van de Focwa schadeherstellers die samenwerken met Camperverzekerd.
Uiteraard mag u de schade ook laten herstellen bij een kampeerauto schadehersteller die niet is aangesloten bij Camperverzekerd. In dat geval is het standaard eigen risico van toepassing (€ 125,-).
Wat te doen bij diefstal of inbraak van uw camper?
- Neem in geval van diefstal van uw kampeerauto onmiddellijk contact op met VAR (Vermiste Auto Registratie) op telefoonnummer 071-3641777 (24 uur per dag bereikbaar).
- Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie en zorg dat u een kopie van de aangifte krijgt.
- Meld de schade (telefonisch of per e-mail) zo snel mogelijk bij Camperverzekerd en stuur vervolgens een volledig ingevuld en ondertekend (zowel voor- als achterkant) Europees Schadeformulier met eventuele bijlagen (politierapport, getuigenverklaringen) op naar Camperverzekerd, Postbus 1, 1759 ZG, Callantsoog.
Wat te doen bij ruitschade?
Als u een WA/Beperkt Casco of WA/Casco verzekering heeft, is ruitschade gedekt. Voor meer informatie over hoe u kunt handelen bij ruitschade kunt u kijken op onze internetpagina Ruitschade.
Wat te doen bij inboedelschade?
Bij schade aan uw inboedel in de camper kunt u contact opnemen met Camperverzekerd. U kunt de schade zowel telefonisch als per e-mail aan ons melden. Na ontvangst van uw melding zullen wij contact met u opnemen voor de afhandeling van de schade.
Wat doet het Waarborgfonds?
Indien u schade heeft aan uw camper dat is veroorzaakt door een onbekend motorrijtuig (bijvoorbeeld parkeerschade), of door een onverzekerde bestuurder kunt u mogelijk een beroep doen op het Waarborgfonds. Kijk voor meer informatie op onze internetpagina Waarborgfonds.
Print deze pagina
Terug naar boven